Política de Envios e Prazos

Na OutletMup, trabalhamos com fornecedores internacionais dos continentes americano, europeu e asiático para garantir os melhores preços e a mais alta qualidade.

Prazos de Entrega

• O prazo médio de entrega dos produtos varia entre 2 a 4 semanas para o frete gratuito e 1 a 2 semanas para o frete expresso (R$38).
• O envio é realizado pelos Correios, e o código de rastreamento será informado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos realizados via boleto bancário podem levar até 5 dias úteis para compensação bancária.

Atrasos e Imprevistos

• Caso ocorra retenção alfandegária para análise rotineira ou taxação, o prazo de entrega pode ser impactado.
• O cliente não precisa pagar nenhuma taxa de importação, mas deve entrar em contato conosco via WhatsApp ou e-mail caso o pedido seja taxado.
• Possíveis atrasos também podem ocorrer devido a greves, paralisações dos Correios ou períodos de alta demanda.

Acompanhamento do Pedido

• O código de rastreio será enviado por e-mail e WhatsApp assim que disponível.
• O rastreamento pode ser feito diretamente pelo site dos Correios:
  https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.

E-mail: suporte@outletmup.com.br
WhatsApp: (11) 92011-2324